Mehrwertdienste und IT-Dienstleistungen

Remote Hands

Domains & DNS

Shared Hosting

SSL

Loadbalancing

VPN

Monitoring

Patch-Management

Firewall / IDS / IPS

Storage

IT Sicherheit

Remote Hands

Mit unserem Vor-Ort-Service sparen Sie wertvolle Zeit bei der technischen Betreuung Ihrer Systeme.

Vor-Ort-Service im Rechenzentrum

Im IT-Betrieb werden von Zeit zu Zeit verschiedene Arbeiten an Serversystemen oder deren Komponenten vor Ort im Rechenzentrum notwendig. Da eigene Anfahrten immer zeitaufwendig sind, bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, dass unsere Techniker die Arbeiten als sogenannte "Remote Hands"-Dienstleistung erledigen. Darunter fallen zum Beispiel der Tausch von defekten Festplatten oder anderen Bauteilen, Konfigurationstätigkeiten auf der Konsole des Servers und vieles mehr.

Die Abrechnung erfolgt entweder pro angefangener Viertelstunde oder über ein monatliches Kontigent mit rabattierten Konditionen.

Domains und DNS

SKYWAY bietet über 1.000 verschiedene Top Level Domains zur Registrierung und Verwaltung sowie einen kostenlosen Hosted DNS-Service an.

Domainregistrierung und -verwaltung

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit mehr als 1.000 verschiedene Top Level Domains über ein Webinterface oder automatisiert über diverse API-Schnittstellen (z.B. EPP, SOAP, XMLRPC, HTTPS) zu registrieren und zu verwalten. Als Tochterfirma der Key-Systems GmbH, einem der größten Domain-Registrare weltweit, bietet die SKYWAY DataCenter GmbH Ihnen für Ihr gesamtes Domain-Portfolio besonders günstige Einkaufskonditionen.

Hosted DNS

Zur Konnektierung Ihrer bei uns verwalteten Domains steht Ihnen auf Wunsch unser Hosted DNS-Service kostenlos zur Verfügung. Ihre DNS-Zonen samt Resource Records können Sie ebenfalls per Webinterface und API selbstständig verwalten. Zu den umfangreichen Features gehört unter anderem die vollständige IPv6-Unterstützung.

Grundlage der DNS-Infrastruktur sind mehrere Cluster aus DNS-Servern, die in verschiedenen deutschen Rechenzentren georedundant betrieben werden. Diese gewährleisten neben einer hohen Ausfallsicherheit auch eine besonders hohe Leistungsfähigkeit der Namensauflösung.

Shared Hosting

Mit unseren Shared Hosting-Services erhalten Sie sowohl eine Webhosting-Lösung als auch einen E-Mail-Dienst, die stabil und rundum betreut sind.

Webhosting

Nicht immer haben alle Bestandteile eines Webprojektes hohe Ressourcenanforderungen oder benötigen viel Speicherkapazität. Oft ist für kleinere Webseiten kein eigener Server notwendig, zudem kosten die Einrichtung eines Betriebssystems und die Konfiguration eines Webservers wertvolle Zeit. Vielleicht fehlt Ihnen das notwendige Know-How zur Pflege eines Webservers oder einer Datenbank?

In diesen Fällen ist die Nutzung unseres Shared Webhosting die optimale Lösung. Sie erhalten eine stabile und rundum betreute LAMP (Linux, Apache, MySQL, PHP)-Webhosting-Lösung aus einer Hand. Unsere Experten kümmern sich um alles Notwendige, dennoch haben Sie die Möglichkeit über ein Webinterface grundlegende Einstellungen zu tätigen. Selbstverständlich betreiben wir unsere Shared Webserver in unseren Tier III-Rechenzentren und garantieren somit eine hervorragende Verfügbarkeit.

Mailhosting

Aus der Kommunikation im Geschäftsumfeld ist der Austausch per E-Mail nicht wegzudenken, besonders Anbieter von Online-Shops oder stark frequentierten Webseiten sind auf E-Mails angewiesen. Als Betreiber eines öffentlichen Mailsystems gibt es jedoch einiges zu beachten. Gerade, wenn es an die Einstellungen zu Spam- und Virenschutz geht, kann sich das Finden einer auf die eigenen Bedürfnisse zugeschnittenen Lösung als schwierig erweisen.

Unser Shared Mailhosting bietet Ihnen einen stabilen und rundum betreuten E-Mail-Dienst, nutzbar mit allen gängigen Mailprogrammen und Betriebssystemen. Überlassen Sie die Arbeit unseren Experten und nutzen Sie Ihre Zeit für die Kerntätigkeit Ihres Unternehmens. Selbstverständlich betreiben wir unsere Shared Mailserver in unseren Tier III-Rechenzentren und garantieren somit eine hervorragende Verfügbarkeit.

SSL-Zertifikate

SKYWAY bietet Ihnen SSL-Zertifikate in verschiedenen Varianten aller führenden Zertifizierungsstellen an.

Sichere Datenkommunikation

SSL-Zertifikate dienen der Sicherstellung von Authentizität und Integrität beim Einsatz verschlüsselter Datenkommunikation, wie sie beispielsweise in Form des HTTPS-Protokolls auf den Webservern von E-Commerce-Anbietern zur Übertragung von Kunden- und Bankdaten eingesetzt wird. Die Ausstellung der Zertifikate erfolgt durch vertrauenswürdige, externe Zertifizierungsstellen – sogenannte „Authorities“.

Große Auswahl an Zertifikaten

SKYWAY bietet Ihnen SSL-Zertifikate in verschiedenen Varianten aller führenden Zertifizierungsstellen wie RapidSSL, Symantec, GeoTrust, Comodo oder Thawte an. Unter anderem haben Sie die Auswahl zwischen Einzelzertifikaten, Multi-Domain-Zertifikaten oder sogenannten Wildcard-Zertifikaten. Letztere dienen zur Absicherung einer bestimmten Domain samt all Ihrer Subdomains. Wenn besonders hohe Sicherheitsanforderungen bestehen, sind darüber hinaus ebenfalls Extended Validation-Zertifikate (Zertifikate mit grüner Adressleiste) und Zertifikate mit Unternehmensvalidierung verfügbar.

Verwaltungsvorgänge wie die Neubestellung oder Verlängerung eines Zertifikates können Sie selbstständig über unser Webinterface oder automatisiert mittels API durchführen – die Bereitstellung erfolgt innerhalb weniger Minuten.

Loadbalancing

Unser Loadbalancing-Service ist ideal, um stark frequentierte Dienste optimal bereitstellen zu können und gleichzeitig hochverfügbar über mehrere Systeme zu verteilen.

Lastverteilung von Diensten

Eine elegante Möglichkeit große Mengen an Anfragen schnell abfertigen zu können, bietet sich mit unserem Loadbalancing-Dienst. Unsere redundant ausgelegte Lastverteilung ist in der Lage verschiedene Protokolle (z.B. HTTP, HTTPS, DNS, etc.) entgegenzunehmen und mittels unterschiedlicher Algorithmen an mehrere vordefinierte Zielserver transparent weiterzuleiten. Zusätzlich überprüfen unsere Loadbalancer gleichzeitig die Erreichbarkeit und Antwortzeit der einzelnen Ziele und entfernen solche aus der Rotation, die nicht mehr verfügbar sind. Neue Ziele können zudem im laufenden Betrieb in die Verteilung aufgenommen werden. Unsere Experten beraten Sie gerne zu den vielfältigen Einsatzmöglichkeiten.

VPN

SKYWAY bietet Ihnen gleich mehrere Möglichkeiten ein VPN aufzubauen und mit Ihrer bestehenden Infrastruktur zu konnektieren.

Virtual Private Networks (VPN)

VPN-Verbindungen können vielseitig zur sicheren Vernetzung mehrerer Standorte, Außenstellen oder zur Einwahl in geschlossene Systeme verwendet werden. Wir bieten Ihnen gleich mehrere Möglichkeiten ein VPN per IPsec, OpenVPN oder L2TP-over-IPsec aufzubauen und mit Ihrer bestehenden Infrastruktur zu konnektieren. Dabei sind unsere Endpunkte mit nahezu allen gängigen Firewalls, VPN-Schnittstellen und Betriebssystemen kompatibel.

Monitoring

Unser Monitoring-Service überwacht Ihre Systeme und Dienste und meldet Ihnen Anomalien per E-Mail oder SMS.

Überwachung von Diensten und Systemen

Die Erreichbarkeit von Online-Diensten wird zunehmend wichtiger, die Ansprüche an die Verfügbarkeit steigen. Umso wichtiger ist es, Beeinträchtigungen von einzelnen IT-Systemen zeitnah zu erkennen. Unser Monitoring-Service überwacht Ihre Systeme und Dienste und meldet Ihnen Anomalien per E-Mail oder SMS. Zudem besteht die Möglichkeit die Leistungsdaten von Diensten aufzuzeichnen und diese als Graph darzustellen. Auf diese Weise können Sie die Entwicklung von z.B. Festplattenbelegungen oder Antwortzeiten des Webservers über einen längeren Zeitraum einsehen.

Patch-Management

SKYWAY bietet Ihnen dazu ein professionelles Patch-Management einschließlich Überwachung und Aktualisierung.

Zuverlässige Verwaltung Ihrer Systeme

Unabhängig vom Betriebssystem benötigt jeder Server regelmäßig Pflege und Wartung, um auf Dauer stabil und zuverlässig zu funktionieren. SKYWAY bietet Ihnen dazu ein professionelles Patch-Management aus einer Hand. Unsere Experten überwachen und aktualisieren Ihre Systeme bei neuen Paketversionen oder kritischen Sicherheitspatches. Somit brauchen Sie sich keine Sorgen um die Aktualität Ihrer Systeme zu machen und können sich beruhigt auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Wir übernehmen auch gerne die Installation und Einrichtung Ihres Servers, sprechen Sie uns an!

Firewall / IDS / IPS

SKYWAY bietet Firewalls sowie weiterführende Sicherheitsmöglichkeiten wie Intrusion Detection (IDS) oder Intrustion Prevention (IPS).

Firewall

Aus einem Sicherheitskonzept für IT-Dienste ist eine Firewall nicht wegzudenken. Sie filtert Anfragen auf nicht benutze Ports und Protokolle aus und reglementiert bereits rudimentär die Zugriffe von erwünschten Verbindungen. SKYWAY bietet Ihnen mehrere Möglichkeiten zur Absicherung Ihrer Systeme per Firewall, z.B. per redundantem Juniper Firewall-Cluster oder aber auch per virtueller Firewall-Appliance.

IDS / IPS

Zusätzlich zur klassischen Firewall bieten sich weiterführende Sicherheitsmöglichkeiten mit einem System zur Intrusion Detection (IDS) oder gar zur Intrustion Prevention (IPS). Dabei werden durchfließende Netzwerkpakete auf valide Syntax, Aufbau oder Inhalt überprüft. Je nach Abwehrsystem erfolgt eine Meldung oder eine automatische Sperrung der verdächtigen Pakete. Diese Art des Schutzes ist besonders bei kritischen Zahlungssystemen oder dergleichen sinnvoll, um Attacken möglichst frühzeitig und vielfältig abwehren zu können. Unser Juniper Firewall-Cluster ist in der Lage, gängige IDS/IPS-Funktionalitäten mit selbstdefinierten oder vorgefertigten Schemen durchzuführen. Wir beraten Sie gerne zu den vielfältigen Einsatzmöglichkeiten.

Storage

SKYWAY bietet Ihnen spezielle Backup-Speichersysteme zur Datensicherung außerhalb Ihrer eigenen Infrastruktur an.

Backup-Storage

Zum Ablegen ihrer Backups bieten wir unseren Kunden ebenfalls spezielle Backup-Speichersysteme mit ausreichend Speicherkapazität und schnellen Raid-Verbänden an. Somit können Ihre Datensicherungen schnell außerhalb Ihrer eigenen Infrastruktur abgelegt und für den Notfall sicher aufbewahrt werden. Die Kosten für ein eigenes zweites Speichersystem können somit eingespart werden.

IT-Sicherheit

Wir unterstützen und beraten Sie mit unseren Sicherheits- und Datenschutzexperten zu allen Themen rund um IT-Sicherheit. Der Umfang gestaltet sich dabei individuell nach Ihren Wünschen und kann unter anderem folgende Bereiche umfassen:

  • Scans von Systemen und Netzwerken
  • Analyse von Schwachstellen
  • Penetrationstests
  • Reports und Audits
  • Technische und organisatorische Maßnahmen
  • Verträge zur Auftragsdatenverarbeitung